Política de privacidad actualizada
Tu confianza y seguridad son nuestra prioridad absoluta
Compromiso con la privacidad de datos
En Lumeteonex, la privacidad y la protección de datos de nuestros usuarios están en el centro de nuestra filosofía de servicio. Esta política explica cómo recogemos, procesamos y protegemos tu información personal conforme a la normativa vigente.
El tratamiento de información se realiza respetando los principios de licitud, lealtad, transparencia y limitación de la finalidad, así como salvaguardando tus derechos como usuario y garantizando el control sobre tus datos.
Recopilación de información
Recopilamos información proporcionada directamente por ti y datos generados automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma. Esto incluye únicamente los datos necesarios para ofrecer el servicio.
Datos facilitados directamente
- • Información de contacto utilizada para gestión.
- • Referencias necesarias para personalización.
- • Detalles sobre tus preferencias configuradas.
- • Solicitudes o consultas enviadas.
- • Consentimientos otorgados expresamente.
Información recogida automáticamente
- • Datos técnicos de dispositivos utilizados.
- • Registros de acceso y navegación.
- • Identificadores únicos asignados automáticamente.
- • Información analítica sobre uso de la plataforma.
- • Cookies y tecnologías similares detalladas en política específica.
Uso de la información recopilada
Utilizamos los datos para mejorar la personalización, mantener la seguridad y garantizar el funcionamiento adecuado de nuestra plataforma, sin cederlos a terceros para fines no autorizados.
- • Comunicación de noticias y funcionalidades relevantes.
- • Personalización de recomendaciones automatizadas.
- • Gestión eficaz de consultas de usuarios.
- • Cumplimiento de requisitos legales.
- • Mejora de experiencia de navegación.
- • Protección frente a usos indebidos o no autorizados.
- • Análisis estadísticos para la toma de decisiones.
Protección garantizada: Toda la información es gestionada conforme a protocolos de seguridad y solo accesible por personal autorizado, proporcionando un marco de confianza real.
Cesión y compartición de datos
No compartimos datos personales con terceros salvo cuando es imprescindible por obligación legal, operativa o para prestar servicios estrictamente necesarios.
Proveedores de servicio
Colaboramos solo con proveedores que cumplen estándares legales y de seguridad para la gestión de información bajo contrato de confidencialidad.
Obligación legal
Solo compartimos información cuando la ley así lo exige o por requerimiento formal de autoridades.
Estadísticas anónimas
Podemos utilizar información agregada para análisis estadístico, siempre desvinculada de la identidad individual.
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos, así como solicitar portabilidad y presentar objeciones según la normativa vigente.
- • Solicitar copia de tus datos personales.
- • Rectificar datos inexactos o incompletos.
- • Solicitar la eliminación de información.
- • Recibir datos en formato estructurado.
- • Presentar objeción al tratamiento en ciertos casos.
- • Limitar el tratamiento de datos en circunstancias específicas.
Puedes ejercer estos derechos contactando a nuestro responsable de privacidad a través de los canales oficiales indicados en esta política.
Medidas de seguridad
Implementamos sólidas medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de información sensible enviada.
- • Monitorización continua de accesos.
- • Actualización regular de software y sistemas.
- • Procesamiento seguro de respaldos.
Medidas organizativas
- • Restricción de acceso al personal autorizado.
- • Formación periódica en protección de datos.
- • Políticas internas de confidencialidad.
- • Procedimientos de gestión de incidencias.
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo imprescindible para cumplir con las finalidades descritas, respetando plazos legales y eliminándolos de forma segura.
- • Datos de cuenta y autenticación.
- • Configuraciones y preferencias activas.
- • Consultas y reclamaciones resueltas.
- • Movimientos para facturación y control.
- • Consentimientos para comunicaciones.
Tus datos se eliminan definitivamente tras la finalización de la finalidad o expiración del plazo legal.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando el nivel de protección sea adecuado y contractual.
- • Ubicación segura de servidores.
- • Contratos tipo aprobados conforme al RGPD.
- • Entidades con escudo de privacidad válido.
- • Evaluación periódica de garantías.
Cookies y tecnologías relacionadas
Empleamos cookies estrictamente necesarias y tecnologías similares para la prestación del servicio y análisis funcional, siempre de acuerdo con la política de cookies.
Tipos de cookies utilizadas
- • Funcionamiento básico de la plataforma.
- • Medición de rendimiento y eficacia.
- • Guardado de preferencias de usuario.
- • Mejoras en accesibilidad y experiencia.
Puedes gestionar y desactivar cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política por motivos técnicos, legales o de mejora continua, notificando cambios relevantes.
- • Comunicación directa a usuarios registrados.
- • Avisos visibles en la plataforma.
- • Actualización de la sección de privacidad.
- • Referencia de fecha y versión.
El uso continuado supone la aceptación de las modificaciones.
Contacto del responsable de privacidad
Dirige tus consultas sobre privacidad a través del email o teléfono indicados en la plataforma.
Lumeteonex
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 931467162
Correo: content@lumeteonex.com
Revisión realizada el 4 enero 2026.
En vigor desde 4 enero 2026.